文章來源：交運集團 點擊量： 發布時間：2020-03-17 08:45:45
3月16日，因疫情停業49天的交運友緣賓館海陽門店正式開業運營。上午十時工作人員為首批返回的三位長租房客戶、兩位出差老客戶辦理了入住手續，歡迎他們“回家”。
疫情發生以來，友緣賓館海陽店管理人員堅持值守，制定疫情防控預案，每日三次對公共區域進行消毒，同時加強員工疫情相關知識、業務技能培訓，全力以赴做好疫情防控工作，也為復工做好了充足的準備。經過積極協調，主管部門快速驗收，復工計劃終于出臺，為快速回攏客源，公司第一時間利用公眾號、微信客戶群、煙臺佰環生活圈、OTA平臺、客戶回訪等多渠道、多形式發布開業信息和防控舉措。
為做好防控，為企業負責、為職工負責、為客戶負責，海陽有緣店制定了詳細的操作步驟和工作流程：
第一關：體溫測量：安排專人為返崗職工每日兩次測量體溫，并在體溫監測日報上留好記錄，建立個人健康檔案；全面消毒：開業前對公共區域全面消毒，對每個房間進行通風換氣；佩戴口罩：到崗員工全程必須佩戴口罩。
第二關：嚴格消毒流程，使用酒精和消毒液對接觸部位門把手、臺面、電梯、衛生間、走廊等公共區域進行消毒，每兩小時對電梯按鈕進行酒精擦拭。每日進行通風換氣不少于2次，每次不少于30分鐘；客房嚴格實行108步操作流程，抹布和拖布使用后嚴格進行浸泡消毒，分類使用，為客戶提供安全、舒適的入住環境。
第三關：對入住客人嚴格把關、測量體溫、實名登記、了解旅居史，倡導網上支付、零接觸服務、免押金入住。
一系列防控舉措等到了客戶的認可和好評，截止下午4點，友緣賓館已有8位新老客戶入住。海陽公司將抓住開業機遇，在維護好老客戶的基礎上，以增量客戶為目標，全員全力滲透市場、拓展品牌，為賓館業務快速復蘇，為接下來旅游季節的到來、業務提升打好基礎。（海陽公司/韓寧）
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