2018年6月29日在汽車總站會議室召開集團2018年旅游工作推進會議,集團領(lǐng)導、總部有關(guān)部門負責人、涉旅企業(yè)負責人、分管負責人、旅行社經(jīng)理以及非涉旅企業(yè)分管營銷負責人參加會議。
會上客運旅游部傳達了《關(guān)于加快集團旅游業(yè)務發(fā)展的意見》,分析了集團旅游業(yè)務現(xiàn)狀,明確了總社、分社工作職責,布置了具體推進措施。汽車西站、牟平公司、海陽公司、汽車總站做了交流發(fā)言,展示了上半年旅游工作亮點和突出成績。集團領(lǐng)導認真聽取了各企業(yè)交流發(fā)言,對各企業(yè)取得的成績給予了充分肯定,對集團旅游業(yè)務下一步發(fā)展提出了要求。杜丕隆總經(jīng)理首先回顧了集團公司70年來的發(fā)展歷程,通過客運業(yè)務不同階段的發(fā)展特征指出,在當前道路客運業(yè)務逐年萎縮的情況下,旅游業(yè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向,要借助全國旅游集散中心聯(lián)盟的平臺優(yōu)勢,補齊集團旅游業(yè)務在中長線產(chǎn)品運營的短板,全面提升集團旅游業(yè)運營水平。各涉旅企業(yè)要找準自身定位,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,準確把握不同客戶群體的關(guān)鍵性需求進行旅游產(chǎn)品設(shè)計,解決客戶在旅游過程中的痛點。他要求交運國旅總社要發(fā)揮好統(tǒng)籌規(guī)劃的職能,提高業(yè)務、產(chǎn)品、人員、管控等方面的規(guī)劃能力,做好與全國旅游集散中心聯(lián)盟的對接合作。各分社要認真貫徹集團旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的各項措施,利用好集團的平臺和資源優(yōu)勢,創(chuàng)新設(shè)計產(chǎn)品,共同將交運國旅打造成老百姓叫得響、信得過的服務品牌。杜總經(jīng)理強調(diào),各涉旅企業(yè)在推進旅游業(yè)務發(fā)展的過程中,要始終堅持多點開花、重點突破的發(fā)展思路,在一項或幾項業(yè)務實現(xiàn)突破發(fā)展后,帶動其他業(yè)務發(fā)展,形成多種產(chǎn)品交叉、各項業(yè)務聯(lián)合的發(fā)展局面。
王學偉副總經(jīng)理總結(jié)了集團旅游業(yè)當前存在的主要問題,提出了解決措施,對成員企業(yè)間發(fā)展不平衡,聯(lián)合合作不到位,旅游營銷氛圍不濃厚等方面的完善進行了特別強調(diào),要求各與會企業(yè)認真?zhèn)鬟_、學習本次會議精神,切實提高旅游業(yè)務發(fā)展的緊迫感和責任感,打造全員營銷氛圍,促進集團旅游業(yè)務的快速發(fā)展。