煙臺交運集團客運有限公司是煙臺交運集團核心層一類道路客運企業，主要經營道路旅客運輸、旅游包車、廠企班車、定制客運、旅游服務、車輛維修和配件銷售等業務。現有員工361人，擁有各類營運客車 177部，營運線路62條，日發班次近200個。公司生產經營結構劃分為集約化經營、規范化經營、旅行社和維修服務業等“四個板塊”，設置有安保處、機務處、客服稽查處、財務處、綜合辦公室等精簡高效的職能管理機構。
近年來，公司按照集團公司企業發展戰略規劃，搶抓機遇，趕超發展，全面整合資源，全面提升服務，全面強化管理，堅持“安全、便捷、精細、高效”的管理質量方針和“待人誠心、做事用心、服務細心”的服務理念，按照“內強素質，外樹形象，服務創一流”的目標定位，培養造就了一支年輕化、專業化的員工隊伍，涌現出一大批優秀的駕駛員、修理工，精心打造出“煙臺交運快車”服務品牌，贏得了社會各界的廣泛贊譽，曾多次受到國家交通部、省、市的表彰，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
道路客運是公司的支柱產業，現有營運客車177部，其中線路班車150部，運行線路62條，集約化線路42條，規范化線路20條，營運線路覆蓋青島、濟南、濰坊、臨沂、威海、新浦、淮安、南京、杭州等省內外62個地區；此外，公司還為客戶提供短租，長租專車，順風約車，商務、旅游包車等專業化汽車租賃服務。2018年7月成立交運國旅只楚路分公司，主要提供研學游、運游直通車、定制游及散客拼團等服務。
修理業是公司另一重要產業，具有一類汽車維修資質，是煙臺市市直行政事業單位公務用車定點維修廠，主營業務以客車的售后服務、一二級維護和總成修理為主，并與尼奧普蘭、中通、宇通、寧德電池等30多個客車生產、新能源廠家建立售后服務站，客戶分布煙臺、威海等縣市區，是煙臺市最大的客車維修基地。
材料庫庫容900多立方，配件種類10000多種，經營全國知名品牌宇通、青年、安凱、廈門金龍、蘇州金龍、中通客車等客車所用配件，全部配件均為客車廠家或配套廠家提供。材料庫還是宇通、青年、海格、玉柴等7個廠家在煙臺地區的中心庫，是玉柴機器、濰柴動力、綦江變速箱、蓋茨皮帶，SKF軸承，長城潤滑油和防凍液，美孚潤滑油，殼牌潤滑油、威爾濾清器等客車通用配件的特許經銷商。
以推動和發展煙臺道路旅客運輸事業為己任，客運有限公司將按照集團公司的總體規劃和工作部署，緊緊抓住當前企業發展的重要戰略機遇期，精心打造“高檔次、高效率、高品位”“安全、快捷、舒適、溫馨”的“煙臺交運快車”品牌，著力構建“膠東地區最大的客車維修基地”，為煙臺交運集團持續、健康的發展貢獻力量，為“魅力煙臺”增光添彩。
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