汽車西站有限公司隸屬煙臺交運集團有限責任公司，主要經營道路客運、客車快件、旅游等業務，地址位于煙臺開發區樂山路1號，是煙臺經濟技術開發區、福山區的主要交通樞紐、旅客集散中心。周邊停靠的公交線路有23路、27路、26路、29路、205路、206路、301路、K2路，公交線路覆蓋了芝罘區、萊山區和福山區，交通便利，是煙臺市旅客運輸主樞紐之一。
汽車西站占地面積7萬平米，建筑面積3.5萬平米，建筑規模是老西站9倍，現有職工200余人，是全市目前最大的綜合性運輸場站。
汽車西站由站前廣場、售票廳、候車廳、到站服務廳、城市候機樓、開發區旅游集散中心及地下停車場等功能區構成，是集道路客運、城市公交、城市出租、機場巴士、渤海輪渡為一體的零換乘交通樞紐。站內各項設施設備均達到或超過國家一級客運站標準配置，預計日發送旅客數量最高可達4萬人。車站運營模式采取始發、過路配客、接駁運輸三種方式，主要以中短途線路為主，始發班次主要有棲霞、海陽、桃村、萊陽、臨清、鄭州、牟平等班次，過路班次包括青島、濟南、濰坊、黃島、天津、北京、蘇州、揚州、南通、鄭州、西安等跨市、跨省班次。
售票廳分售票區、服務中心、自助服務區以及物品寄存區四部分，由12個售票窗口、8臺自助售票機、13臺自助檢票機構成，候車廳設立18個檢票口，進出站口安裝了車牌智能識別門禁，每一部進出西站車輛均錄入系統，無關車輛禁止入內，減少安全隱患。
近年來汽車西站以優質高效、誠信周到的服務贏得了社會各界的贊譽，相繼獲得山東省交通系統“文明服務先進單位”、“山東省道路運輸百強誠信客運站”、“山東省工人先鋒號”“山東省模范職工小家”等榮譽稱號。
汽車西站將繼續秉承“待人誠心、做事用心、服務細心”的服務理念，發揚堅韌進取的品格，在前行中奮進，在奮進中創新，以飽滿的熱情、優質的服務，為煙臺開發區“安全、舒適、優美、誠信”的城市窗口樹立嶄新的服務形象。
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